Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z naszą działalnością. Dokument jest oparty na przepisach RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) oraz ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana. W przypadku zmian, poinformujemy Cię i udostępnimy nową wersję dokumentu. Współpracujemy z podmiotami zapewniającymi wysoki poziom ochrony danych osobowych.

Kontakt

W kwestiach dotyczących ochrony danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@borysewicz-ecommerce.pl.

Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest NEXT LEVEL MARKETING Sp. z o.o., KRS 0001098877, REGON 528296931, NIP 9571171975.

Zakres Polityki Prywatności

Polityka obejmuje informacje o celach, podstawach prawnych oraz zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych, narzędziach wykorzystywanych na stronie, odbiorcach danych oraz Twoich prawach.

SPIS TREŚCI

1. Cele i podstawy przetwarzania danych
2. Twoje prawa związane z przetwarzaniem
3. Odbiorcy danych
4. Obowiązek podania danych osobowych
5. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
6. Okres przechowywania danych
7. Media społecznościowe
8. Newsletter
9. Wycofanie zgody
10. Komentarze na stronie
11. Pliki cookies i narzędzia na stronie
12. Piksel META (Facebook)
13. ManyChat
14. Google Analytics
15. Treści zewnętrzne
16. Logi serwera
17. Postanowienia końcowe

Cele i podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w różnych celach i na podstawach prawnych, takich jak:

• Kontakt: Dane kontaktowe (np. e-mail, telefon) przetwarzane są na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz naszego uzasadnionego interesu w zakresie komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Realizacja zamówienia: Dane niezbędne do realizacji zamówień przetwarzane są w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Faktury i obowiązki podatkowe: Dane wymagane przepisami przetwarzamy w celu spełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Reklamacje i odstąpienie od umowy: Dane potrzebne do obsługi reklamacji przetwarzamy na podstawie umowy i obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
• Marketing (newsletter): Dane kontaktowe przetwarzane są na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz naszego interesu marketingowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Archiwizacja i zabezpieczenie danych: Przetwarzanie danych w celu dowodowym odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Dochody roszczeń: Dane przetwarzane są w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Administrowanie stroną: Dane dotyczące korzystania ze strony (np. adres IP) przetwarzane są w celu optymalizacji strony i dostosowania treści (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Cookies: Pliki cookies przetwarzamy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Profile w social mediach: Dane przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu i zgody (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).
• Ochrona danych osobowych: Przetwarzanie w celu spełnienia obowiązków prawnych wynika z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

Przysługują Ci następujące prawa:

1. Prawo dostępu do informacji – możesz uzyskać informacje o przetwarzaniu swoich danych.
2. Prawo dostępu do danych – na żądanie udzielimy Ci szczegółowych informacji o Twoich danych.
3. Prawo do sprostowania danych – masz prawo żądać poprawienia lub uzupełnienia swoich danych.
4. Prawo do usunięcia danych – możesz żądać usunięcia danych i poinformowania innych administratorów o ich usunięciu.
5. Prawo do ograniczenia przetwarzania – w niektórych sytuacjach możesz żądać ograniczenia przetwarzania.
6. Prawo do sprzeciwu – masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych.
7. Prawo do przenoszenia danych – możesz zażądać przekazania danych innemu administratorowi.
8. Prawo do skargi – jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy prawa, masz prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.
9. Prawo do wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili.

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi związane z prowadzeniem strony i profili społecznościowych. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych, współpracując jedynie z podmiotami zapewniającymi odpowiednią ochronę.

Podmioty przetwarzające dane w EOG:

• WooCommerce, Cyberfolks: hosting i utrzymanie systemu.
• MailerLite: usługi newslettera.

Podmioty przetwarzające dane poza EOG:

• Facebook (Meta), ManyChat Inc., Instagram (Meta), Google LLC – usługi marketingowe.

Wymóg podania danych osobowych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji niektórych usług, np. zamówienia produktów lub odpowiedzi na pytania.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wpływających na Twoją sytuację prawną. Strona używa narzędzi profilujących zachowania użytkowników w celu dostosowania treści.

Okres przechowywania danych

Dane przetwarzamy przez okres:

• 3-6 lat + 1 rok w sprawach związanych z dochodzeniem roszczeń.
• Do czasu wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu w zakresie uzasadnionego interesu administratora.
• Do czasu wycofania zgody lub utraty przydatności – dla danych przetwarzanych na podstawie zgody.

Social Media

Prowadzimy profile na platformach społecznościowych i nasza strona zawiera wtyczki, które umożliwiają przekierowanie do nich. Jesteśmy administratorem tych profili, a dane takie jak imię, nazwisko, pseudonim czy inne informacje, które udostępniasz na swoim profilu, przetwarzamy głównie w celu zarządzania naszym profilem, tworzenia społeczności i interakcji z obserwatorami. Zasady korzystania z tych platform oraz ich polityki przetwarzania danych ustalają dostawcy tych serwisów, dlatego zachęcamy do zapoznania się z ich regulaminami i politykami prywatności. Nie przetwarzamy danych gromadzonych przez te platformy na własne cele.

Wtyczki umożliwiają bezpośrednie połączenie z naszym profilem po kliknięciu w ikonę danej platformy. Platforma społecznościowa może pozyskać informację o Twojej aktywności na naszej stronie, szczególnie gdy jesteś zalogowany jako jej użytkownik. Jeśli nie chcesz, aby portale społecznościowe zbierały dane o Twojej aktywności, zalecamy wylogowanie się oraz korzystanie z przeglądarki w trybie incognito. Nasza strona zawiera wtyczki do platform wymienionych poniżej wraz z linkami do ich polityk prywatności:

• Instagram: Profil Instagram
• Polityka prywatności: Instagram

Newsletter

Dane podane w formularzu zapisu na newsletter (imię, nazwisko, e-mail, nazwa na Instagramie) przetwarzamy w celu wysyłki newslettera na podstawie Twojej zgody. Subskrypcję należy potwierdzić przy pierwszej wiadomości. Korzystamy z usług dostawcy MailerLite Limited (Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlandia), który zapewnia ochronę danych osobowych zgodnie z polityką prywatności dostępną tutaj oraz oświadczeniem dotyczącym bezpieczeństwa tutaj. System dostawcy odnotowuje aktywność subskrybenta.

Dane nie będą przekazywane poza Unię Europejską w celu wysyłki newslettera. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji subskrypcji na podstawie zgody oraz do przesyłania informacji marketingowych o naszych produktach lub usługach na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Newsletter będzie przesyłany do momentu rezygnacji subskrybenta lub zakończenia jego wysyłki przez nas. Brak aktywności przez rok może skutkować usunięciem z listy subskrybentów. Rezygnacja z newslettera jest możliwa przez kliknięcie aktywnego linku „Wypisuję się z newslettera”, a dane będą przechowywane przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Przetwarzane dane możemy przekazywać podmiotom wspierającym nas technicznie, np. dostawcom usług hostingu, poczty elektronicznej i newslettera. Przysługują Ci prawa do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych przed jej wycofaniem.

Wycofanie zgody na przetwarzanie danych

W każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych, przesyłając wiadomość e-mail na adres administratora wskazany na początku dokumentu. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem.

Cookies i narzędzia analityczne

Nasza strona używa plików cookies, które zapisywane są na Twoim urządzeniu. Są one niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony oraz do analizy i optymalizacji naszych usług. Cookies mogą być zarówno własne, jak i pochodzące od dostawców usług zewnętrznych, takich jak Google Analytics, META (Facebook) Piksel oraz ManyChat. Podczas pierwszej wizyty wyświetlamy informację o stosowaniu plików cookies, a ich ustawienia możesz zmienić w przeglądarce lub usunąć.

• META (Facebook) Piksel: Narzędzie marketingowe pozwalające na kierowanie działań reklamowych do użytkowników naszej strony. Dane są anonimowe, jednak dostawca może łączyć je z informacjami pozyskanymi w ramach korzystania z platformy. Więcej informacji o pikselu META znajdziesz tutaj.
• Google Analytics: Narzędzie analityczne do monitorowania aktywności użytkowników na stronie. Można wyłączyć cookies tego narzędzia w ustawieniach przeglądarki. Szczegóły dotyczące Google Analytics znajdują się tutaj, a informacje o ochronie danych przez Google tutaj.
• ManyChat: Narzędzie komunikacyjne usprawniające komunikację w mediach społecznościowych. ManyChat działa jako administrator lub procesor danych, w zależności od celu przetwarzania. Więcej informacji o polityce prywatności ManyChat znajdziesz tutaj oraz tutaj.

Treści z zewnętrznych serwisów

Na stronie mogą być zamieszczone treści z serwisów zewnętrznych (np. nagrania wideo), które mogą rejestrować informację o ich odtworzeniu przez Ciebie. W przypadku posiadania konta w danym serwisie zalecamy wylogowanie się przed ich odtworzeniem, aby nie były one przypisane do Twojego profilu.

Logi serwera

Podczas korzystania z naszej strony wysyłane są zapytania do serwera, na którym jest ona umieszczona. Każde z zapytań jest rejestrowane w logach serwera, które zawierają informacje takie jak: adres IP, data i godzina zapytania, a także dane o przeglądarce i systemie operacyjnym użytkownika.

Dane te nie są łączone z konkretnymi osobami odwiedzającymi stronę i służą wyłącznie celom administracyjnym. Dostęp do logów serwera mają jedynie osoby upoważnione do jego obsługi, a zawartość tych logów nie jest udostępniana innym podmiotom.

Postanowienia końcowe

Materiały zamieszczone na stronie są autorską twórczością administratora i są chronione prawem. Użytkowanie tych treści poza zakresem dozwolonego użytku osobistego może prowadzić do odpowiedzialności prawnej, zarówno cywilnej, jak i karnej.

Jeśli masz pytania dotyczące prawnej natury treści lub wątpliwości co do ich zgodnego z prawem użycia, skontaktuj się z nami (adres e-mail znajduje się na początku tego dokumentu), a udzielimy szczegółowych informacji.

Udostępniane na stronie treści mają charakter edukacyjny i nie stanowią indywidualnej porady eksperckiej ani nie mogą jej zastąpić.

Pamiętaj także, że treść niniejszej Polityki prywatności może ulec zmianie, na przykład w przypadku zmiany dostawcy usług lub funkcjonalności strony. Dla wygody użytkowników data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.